Routine matin (10 min)
- Ouvrir le dashboard et lire les alertes.
- Prioriser commandes à livrer aujourd hui.
- Identifier paiements en attente.
Guide pratique avancé
Routines concrètes, scénarios réels et checklist quotidienne pour exploiter SokoDesk comme un vrai système de vente.
Routines opérationnelles
Routine vente (pendant la journée)
- Partager liens produits adaptés à chaque demande.
- Enregistrer la commande dès confirmation.
- Noter immédiatement acompte ou paiement.
Routine soir (15 min)
- Mettre à jour statuts des commandes du jour.
- Vérifier écarts entre encaissements et commandes.
- Planifier relances clients du lendemain.
Scénarios réels
| Situation | Action recommandée |
|---|---|
| Client hésitant | Envoyer 2 liens produits + 1 argument comparatif clair. |
| Client paie en deux fois | Enregistrer acompte, fixer date du solde, ajouter note de suivi. |
| Produit en rupture | Basculer indisponible et proposer alternative immédiate. |
Checklist quotidienne
1. Toutes les commandes du jour sont enregistrées.
2. Tous les paiements reçus sont notés.
3. Les relances prioritaires sont planifiées.
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