Équipe & permissions
Structurer les accès pour protéger vos chiffres et accélérer le travail.
Structure d'équipe recommandée
Owner
Accès complet
- Tous les modules et paramètres critiques
- Gestion des paiements
- Configuration système
- Rapports et analyses
Manager
Accès opérationnel
- Ventes, commandes, clients, rapports
- Gestion des stocks
- Relances clients
- Création de produits
Staff
Accès limité
- Opérations quotidiennes sans réglages sensibles
- Enregistrement commandes
- Mise à jour statuts
- Réponses client basiques
Gestion des accès
Ajout de nouveaux membres
- Créer un compte utilisateur
- Définir nom, email et mot de passe
- Attribuer un rôle
- Définir permissions spécifiques si nécessaire
- Notifier le nouveau membre
- Fournir instructions de connexion
Modification des permissions
- Évaluer les besoins
- Identifier changements nécessaires
- Mettre à jour les rôles
- Vérifier accès appropriés
- Informer l'équipe
- Documenter changements
Sécurité et bonnes pratiques
Authentification
- Mots de passe forts
- Changement régulier
- Authentification à 2 facteurs
Surveillance
- Journal d'activité
- Alertes modifications
- Vérifications régulières
Formation
- Guides utilisateurs
- Sessions de formation
- Support continu
Scénarios courants
Embauche saisonnière
- Créer compte temporaire
- Attribuer rôle "Staff"
- Limiter accès aux opérations de base
- Supprimer compte à la fin de la saison
Promotion interne
- Évaluer compétences actuelles
- Augmenter permissions progressivement
- Former sur nouveaux outils
- Surveiller performance
Principe:
Donnez uniquement les accès nécessaires au poste.
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